Veri Silme Talimatı

1. Bu sayfa kimler için?

Fitness Akademi'nin web sitesini, öğrenci panelini veya mobil uygulamasını kullandıysanız ya da Instagram veya Facebook hesaplarımıza mesaj gönderdiyseniz, yorum yaptıysanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu hak 6698 sayılı KVKK ve GDPR kapsamında size tanınmıştır.

2. Silme talebi nasıl gönderilir?

1. bilgi@fitnessakademi.com adresine, konu satırı "Veri Silme Talebi" olan bir e-posta gönderin.
2. Sizi bulabilmemiz için e-postaya şunlardan en az birini yazın: adınız soyadınız, kayıtlı e-posta adresiniz, telefon numaranız veya Instagram / Facebook kullanıcı adınız.
3. Hangi verilerin silinmesini istediğinizi belirtin (örneğin "tüm verilerim" ya da "yalnız Instagram mesajlarım").

Dilerseniz aynı talebi WhatsApp +90 533 271 33 44 üzerinden de iletebilirsiniz. Talebin size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz.

Instagram DM üzerinden: @fitness.akademi hesabına tek başına bir mesaj olarak"DURDUR" veya "Verilerimi sil" yazarsanız otomatik yanıt asistanı durur ve konuşma kayıtlarınızın silinmesi başlatılır. Daha önce telefon numaranızı paylaştıysanız (satış adayı kaydı oluştuysa) bu anahtar kelime ile silme çalışmaz; kayıt satış kaydı saklama süresine tabi kalır. Bu durumda silme talebinizi yukarıdaki e-posta adresi (bilgi@fitnessakademi.com) ile iletin.

WhatsApp üzerinden:bize WhatsApp'tan "DURDUR" yazarsanız size bir daha mesaj gönderilmez. WhatsApp yazışmalarınızın silinmesi için yukarıdaki e-posta adresine (bilgi@fitnessakademi.com) yazın.

3. Ne kadar sürede yanıt verilir?

Talebinizi en geç 30 gün içinde sonuçlandırır ve sonucu size e-posta ile bildiririz.

4. Neler silinir?

• Hesap ve iletişim bilgileriniz (ad, e-posta, telefon, adres)
• Kurs ilerleme, sınav ve canlı ders katılım kayıtlarınız
• Instagram ve Facebook üzerinden bize gönderdiğiniz mesajların ve yorumların sistemimizdeki kopyaları
• WhatsApp yazışmalarınızın sistemimizdeki kopyaları
• Pazarlama ve iletişim izinleriniz

5. Yasal olarak saklamak zorunda olduklarımız

Fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları gibi kanunen saklamakla yükümlü olduğumuz veriler, ilgili kanunda öngörülen süre boyunca (Türk Ticaret Kanunu kapsamında 10 yıl) saklanır ve bu süre dolduğunda silinir. Bu veriler başka hiçbir amaçla kullanılmaz. Ayrıntılı saklama süreleri için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.

Instagram veya Facebook'un kendi sunucularında tutulan içerikler (örneğin gönderdiğiniz mesajın Instagram'daki aslı) Meta'nın sorumluluğundadır; bunları Instagram veya Facebook uygulamasının ayarlarından silebilirsiniz.

6. Veri sorumlusu

Mavi Vizyon Organizasyon Ticaret Limited Şirketi (Fitness Akademi) · VKN 6130544303 (Bakırköy V.D.) · Zeytinlik Mah. Fişekhane Cad. Carousel No: 5 İç Kapı No: 1, 34140 Bakırköy/İstanbul · bilgi@fitnessakademi.com

Data Deletion Instructions (English)

Who this is for

Anyone who has used our website or app, or who has messaged or commented on our Instagram or Facebook accounts, can ask us to delete the personal data we hold about them.

How to request deletion

1. Send an email to bilgi@fitnessakademi.com with the subject "Data Deletion Request".
2. Include your name, email address, phone number or your Instagram / Facebook username so that we can find you.
3. State what you want deleted (for example all your data, or only your Instagram messages).

You can also send the same request via WhatsApp at +90 533 271 33 44. We may ask for additional information to verify that the request is yours.

Via WhatsApp:send "STOP" or "DURDUR" and you will receive no further messages. To have your WhatsApp conversation records deleted, write to the e-mail address above (bilgi@fitnessakademi.com).

Via Instagram DM: if you send "STOP" or "delete my data" to @fitness.akademi as a message on its own, the automated assistant stops replying and deletion of your conversation records is started. If you have already shared your phone number (a sales lead record was created), this keyword does not trigger deletion; that record stays subject to our sales-record retention period. In that case, please send your deletion request to the e-mail address above (bilgi@fitnessakademi.com).

Response time

We complete your request within 30 days and notify you of the result by email.

What is deleted

• Account and contact data
• Course records (progress, exams, live class attendance)
• Our copies of your Instagram and Facebook messages and comments
• Your marketing consents

What we must keep by law

Invoice, payment and contract records are retained for the period required by law and are not used for any other purpose.